利用規約
施行日: 2026-05-15
最終更新日: 2026-05-15
第1条（規約への同意）
本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社Autor（以下「当社」）が運営するMelxisサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第2条（サービスの内容）
Melxisは、Model Context Protocol（MCP）およびWebインターフェースを通じて、Mel、Hive、Taskの保存、整理、検索、接続を行う情報管理サービスです。ご契約のプランに応じて、ApisまたはAIによる整理・関連付け機能を含む場合があります。
第3条（利用資格）
本サービスをご利用いただくには、16歳以上である必要があります。本サービスの利用により、この要件を満たしていることを表明したものとみなされます。
当社が、お客様が16歳未満であることを認識した場合、当該アカウントを停止し、関連する個人データを速やかに削除します。
本サービスは、現時点で欧州経済領域（EEA）、英国およびスイスに所在するお客様を対象として提供しておりません。これらの地域にお住まいのお客様は、本サービスをご利用にならないようお願いいたします。
第4条（アカウント）
4.1 登録
本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録時には正確かつ完全な情報を提供し、アカウント認証情報を安全に管理することに同意するものとします。
4.2 アカウントのセキュリティ
お客様のアカウントで行われる操作については、お客様に管理責任があります。アカウントが不正利用された可能性がある場合は、速やかに support@melxis.com までご連絡ください。
第5条（サブスクリプションおよび支払い）
5.1 プラン
本サービスは、機能および制限の異なる複数のサブスクリプションプランで提供されます。各プランの詳細は、料金ページまたは申込画面に記載されています。
5.2 支払い
有料サブスクリプションは、Stripeを通じて毎月請求されます。有料プランに加入することにより、お客様の支払方法への毎月の定期請求を承認したものとみなされます。
5.3 価格変更
当社は、少なくとも30日前の通知をもって、サブスクリプション料金を変更する場合があります。価格変更の発効後に本サービスを継続して利用された場合、新しい料金に同意したものとみなされます。
5.4 解約
お客様は、決済管理画面を通じていつでもサブスクリプションを解約できます。解約は、現在の請求期間の終了時に有効となります。月の途中での日割り返金はありません。
5.5 無料プラン
無料プランは無償で提供されます。当社は、合理的な通知をもって、無料プランを変更または終了する場合があります。
第6条（お客様のコンテンツ）
6.1 所有権
お客様が本サービスに保存したコンテンツ（以下「お客様のコンテンツ」）に関するすべての権利は、お客様に帰属します。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張しません。
6.2 当社へのライセンス
本サービスの利用により、お客様は、本サービスの提供、維持および機能向上の目的に限り、お客様のコンテンツを保存、処理、表示するための限定的かつ非独占的なライセンスを当社に付与するものとします。これには、お客様のプランで有効化されている場合のApisまたはAIによる整理・関連付けのための処理が含まれます。
6.3 責任
お客様のコンテンツについては、お客様が責任を負います。違法、権利侵害、または第三者の権利に反するコンテンツを保存しないものとします。
第7条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行わないものとします。
- 違法な目的での本サービスの利用。
- 本サービスまたはそのシステムへの不正アクセスの試み。
- 本サービスまたはそのシステムの妨害もしくは機能障害の発生。
- 悪意のあるコードの保存または送信。
- 本サービスの一部のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブル。
- 当社の書面による許可なく、本サービスへのアクセスの再販、サブライセンス、または再配布。
- レート制限を回避する、または当社が定める利用上限を意図的に超過する目的でのアクセス（複数アカウントの不正併用、認証情報の共有等を含む）。
第8条（ApisおよびAI処理）
8.1 ApisまたはAIによる整理
ApisまたはAIによる整理機能を含むプランでは、AIモデルがお客様の保存内容および関連メタデータを整理、要約、タグ付け、接続する場合があります。この処理により、要約、タグ、Mel間のリンク、Taskとの関連付けなどのコンテンツまたはメタデータが作成・更新される場合があります。
8.2 AIトレーニングへの非利用
お客様のコンテンツは、第三者のAIモデルのトレーニングに使用されません。AI処理は、お客様へのサービス提供のみを目的として行われます。
8.3 AI出力の確認
ApisまたはAI処理による出力（要約、タグ、接続等）はベストエフォートで提供されます。AIが生成した内容は、常に正確、完全、または特定の目的に適したものとは限りません。AI処理によって作成・更新された内容は、お客様にて確認のうえご利用ください。
8.4 復元可能性
お客様または Apis / AI 処理によって変更されたコンテンツ (リンク関係を含む) は、当社所定の履歴機能 (Web インターフェース) を通じて 3 日間復元可能です。3 日を超える期間の復元については、技術的に可能な範囲で個別に対応します (support@melxis.com にお問い合わせください)。
第9条（知的財産権）
9.1 当社の知的財産
本サービス（デザイン、コード、ドキュメント、ロゴ、ブランド要素を含む）は、合同会社Autorの知的財産です。本サービスの複製、改変、または二次的著作物の作成は禁止されています。
9.2 フィードバック
お客様が本サービスに関するフィードバックや提案を提供された場合、当社はお客様に対する義務なくこれを利用できるものとします。
第10条（可用性およびサポート）
10.1 可用性
当社は本サービスを安定して提供できるよう努めます。メンテナンス、アップデート、または当社の制御を超える事情により、本サービスが一時的に利用できない場合があります。
10.2 サポート
サポートは support@melxis.com にて提供いたします。応答時間はプランにより異なる場合があります。
第11条（免責事項および責任制限）
適用される法律が許容する範囲で、以下の条件が適用されます。
- 本サービスは、その時点で提供可能な内容に基づいて提供されます。
- 当社の軽過失に起因する損害について、当社は、データの喪失、利益の逸失、事業機会の喪失を含む、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。
- 当社の軽過失に起因する損害について、本サービスに起因または関連するいかなる請求についても、当社の総責任額は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
- 前各号の責任制限は、当社の故意または重大な過失に起因する損害には適用されません。
本規約のいかなる内容も、適用される法律の下で除外または制限できない責任（詐欺、または過失による死亡・人身傷害に対する責任を含む）を除外または制限するものではありません。
第11条の2（バックアップ義務の不存在）
当社は、本サービスの提供に通常必要な範囲でデータを取り扱います。重要なコンテンツについては、お客様側でも控えを保持することをおすすめします。
第11条の3（不可抗力）
当社は、自然災害、法令・行政上の措置、通信障害、第三者サービスの障害、その他当社の合理的な支配を超える事由に起因する本規約上の義務の不履行または遅延について、責任を負わないものとします。
第11条の4（サービスの終了）
当社は、やむを得ず本サービスの全部または一部を終了する場合があります。その場合、当社は少なくとも90日前に通知し、サービス終了前にお客様がコンテンツをエクスポートできるよう、商業上合理的な努力を行います。
第12条（補償）
お客様が事業者として本サービスを利用する場合、お客様は、本サービスの利用または本規約の違反に起因する請求、損害、または費用について、合同会社Autorならびにその役員、取締役、および従業員を免責し、損害を補償するものとします。
お客様が消費者として本サービスを利用する場合、前項は適用されません。ただし、お客様の故意または重大な過失により当社、その役員、取締役、または従業員に損害が生じた場合、お客様は法令に従い当該損害を賠償するものとします。
第13条（解約）
13.1 お客様による解約
お客様は、support@melxis.com への連絡により、いつでもアカウントの解約を請求できます。
13.2 当社による解約
当社は、お客様が本規約に違反した場合、合理的に可能な範囲で通知のうえ、アカウントを停止または解約することができます。
13.3 解約の効果
アカウント解約の処理完了により、本サービスの利用権は終了します。アカウント解約、データのエクスポートまたはお客様のコンテンツの削除をご希望の場合は、support@melxis.com までお問い合わせください。当社は、本人確認のうえ、適用される法令（個人情報保護法、GDPR等）およびプライバシーポリシーに従い、原則として請求受領後30日以内に無償で対応します。
第14条（規約の変更）
当社は、本規約を随時更新する場合があります。重要な変更については、変更の発効日の少なくとも30日前に、メールまたは本サービス上の通知によりお知らせします。更新された規約の発効後も本サービスを継続して利用された場合、更新された規約に同意したものとみなされます。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本規約に起因または関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合、消費者契約法その他の強行法規により認められる範囲で、お客様の住所地を管轄する地方裁判所も第一審の管轄裁判所とします。
第16条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効です。
第17条（完全合意）
本規約は、プライバシーポリシーとともに、本サービスに関するお客様と合同会社Autorとの間の完全な合意を構成します。
第18条（お問い合わせ）
合同会社Autor
メール: support@melxis.com